Preguntas frecuentes
Cuestiones generales
¿Con qué tipo de empresas trabaja Rivermark Strategy?
Trabajamos con pequeñas y medianas empresas (PYME) de toda Asia, normalmente entre 5M y 100M THB en ingresos anuales. Nuestros clientes abarcan los sectores de la fabricación, la logística, la gestión, el comercio minorista, los servicios profesionales, la hostelería y el turismo, entre otros. Si su empresa necesita estructura, una dirección más clara o un mayor rendimiento diario, podemos ayudarle.
¿Trabaja a escala internacional o sólo en Tailandia?
Estamos orgullosos de tener nuestra sede en Tailandia y prestamos asistencia a clientes de todo el país, así como de todo el Sudeste Asiático. Nuestro trabajo combina visitas in situ con sesiones a distancia para adaptarnos a sus necesidades.
¿Cómo sé qué servicio es el adecuado para mi empresa?
Empiece con nuestra llamada de descubrimiento rápido, una conversación sencilla y sin presiones para conocer sus objetivos. Le recomendaremos el siguiente paso más eficaz.
Programas, precios y compromiso
¿Sus precios son fijos o flexibles?
Cada servicio tiene una gama clara basada en el tamaño y el alcance de la empresa. Una vez que entendemos sus objetivos, le confirmamos una propuesta precisa sin costes ocultos.
¿Ofrecen planes de pago?
Sí. Podemos estructurar los pagos para adaptarlos a su flujo de caja y a los plazos del proyecto.
¿Se puede personalizar un programa?
Absolutamente. Todos los compromisos se adaptan, el tiempo, la profundidad y los niveles de apoyo se ajustan a sus objetivos y estilo de funcionamiento.
¿Qué incluye el anticipo mensual?
Recibirá un apoyo estratégico y operativo continuo, que incluye:
- Reuniones periódicas de planificación y resultados
- Revisiones semanales y llamadas tácticas
- Asistencia a petición por teléfono o mensaje
- Hitos de rendimiento y cuadros de mando compartidos
¿Cuándo podemos empezar?
Normalmente en 2-3 días de confirmar su compromiso. Actuamos con rapidez porque el impulso es importante.
Trabajar con nosotros
¿Cómo se miden los resultados?
Cada compromiso comienza con una hoja de ruta clara en la que se esbozan las prioridades, las acciones y los indicadores de éxito.
Medimos mejoras prácticas y visibles como:
- Mejores márgenes
- Operaciones más fluidas
- Mayor alineación
- Rendimiento más predecible
¿Cómo sé que el consultor entiende mi sector?
Le ponemos en contacto con alguien experimentado y familiarizado con el ritmo de su sector.
Nuestro equipo ha trabajado en múltiples sectores, lo que nos permite adaptar métodos probados a su realidad específica.
¿Qué diferencia a Rivermark Strategy?
No nos limitamos a diagnosticar problemas, sino que le guiamos en la ejecución con estructura, disciplina y claridad. Siempre sabrá qué hacer, cuándo hacerlo y cómo medir los progresos.
Condiciones de servicio
¿Cómo comienza oficialmente un compromiso?
El trabajo comienza una vez que usted confirma el compromiso por escrito (correo electrónico o mensaje). A continuación, programamos los siguientes pasos y esbozamos lo que necesitamos de usted.
¿Son reembolsables los pagos?
No. Los pagos ya efectuados son no reembolsable, ya que la consultoría se basa en el tiempo y la experiencia.
¿Qué necesita de nosotros para trabajar eficazmente?
- Información y documentos precisos
- Disponibilidad para reuniones y decisiones
- Comunicación interna sólida
- Respuestas oportunas para mantener el impulso
¿Se mantiene la confidencialidad de nuestra información?
¿Quién es el propietario de los materiales que proporciona?
Todas las herramientas, marcos y documentos son propiedad intelectual de Rivermark Strategy. Puede utilizarlos internamente, pero no revenderlos ni publicarlos.
¿Puede cambiar el alcance durante el contrato?
Cancelación y cambio de fecha
¿Puedo cancelar el compromiso?
Sí, puede rescindir el contrato en cualquier momento notificándolo por escrito. Todo el trabajo realizado y las facturas pendientes seguirán siendo pagaderas.
¿Puedo retrasar o pausar el proyecto?
Sí. Podemos hacer una pausa y volver a empezar cuando esté listo. Los plazos pueden variar en función de la disponibilidad.
¿Puedo reprogramar las reuniones?
Por supuesto, avise con al menos 24 horas de antelación siempre que sea posible.
¿Qué ocurre si se interrumpe la comunicación?
Si no tenemos noticias del cliente durante 14 días, El trabajo puede interrumpirse. El trabajo terminado sigue siendo facturable.
Cómo mantenemos límites claros en nuestro trabajo
Garantizar ingresos o resultados financieros
Mejoramos la claridad, la estructura y la ejecución, pero los resultados dependen de factores internos.
Sustituir a dirigentes o gestores internos
Nosotros guiamos y apoyamos; su equipo ejecuta.
Operar el negocio por usted
Creamos sistemas y estructuras, las operaciones cotidianas quedan en manos de su equipo.
Proporcionar asesoramiento jurídico, fiscal o financiero regulado
Podemos destacar los riesgos, pero el asesoramiento especializado debe proceder de profesionales autorizados.
Trabajar sin la información adecuada
Para obtener resultados eficaces se necesitan datos, documentos y conocimientos precisos.
Imponer el comportamiento del personal
Reforzamos los sistemas y las expectativas; su equipo debe cumplirlos.
Programas de talla única
Cada compromiso se adapta a su empresa.
Comisiones ocultas
Todos los honorarios son transparentes y se acuerdan por adelantado.
Desbloquee una llamada de descubrimiento y su formulario Insight gratuito de alto valor
Cuando necesita orientación o una salida a la presión financiera
No todas las empresas tienen presupuesto para consultoría, y eso no debería impedirle obtener el apoyo que necesita. Estamos aquí para ayudarle, tanto si se enfrenta a los retos de una fase inicial, a presiones operativas o a tensiones financieras que cree que puede superar con la orientación adecuada. Nuestro apoyo es gratuito, sin obligaciones ni expectativas, sólo asesoramiento práctico y honesto cuando más lo necesita, de forma totalmente gratuita.
¿Preparado para ver resultados reales?
Si estás listo para aportar claridad, estructura y progreso medible a tu negocio, hablemos. El primer paso es sencillo: reserve una Discovery Call gratuita. Le ayudaremos a descubrir oportunidades, a priorizar lo más importante y a identificar el programa que mejor se adapte a sus objetivos.